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特斯拉回应全车断电车主被困车内险窒息:电池断电

发布者: 奥卡斯   /     2021-06-01   /     2007   /  

  目前,汽车智能化已成为行业发展的趋势,而且汽车开关门的方式,也逐渐从机械式转变为电子式,不过与机械式相比,电子门一旦出现故障,甚至还会出现人员被困车内的危险。而且深圳市的特斯拉Model3车主文先生,也遭遇了如此惊心动魄的一幕。

  根据文先生的说法,他的特斯拉车辆突然出现全车断电故障,车内中控屏也是黑色的,车外双闪警示灯也没有自动亮起。

  更加令文先生害怕的是,由于特斯拉车内的开门开关是电子按钮,车辆断电后,文先生也被困在车内,因为当时是高温天气,文先生在车内几乎窒息。

  随后,文先生打碎了汽车玻璃,然后被救了出来。后来,文先生联系了特斯拉交付中心的工作人员,但令文先生气愤的是,服务中心距公里,工作人员却拖了一个多小时。

  工作人员到达后,由于整辆车没电,无法进行详细检查。然而,据说车内窗户的升降面板下面设有紧急拉环。车辆没电后,可以用机械方式打开车门。

  针对这一情况,文先生说,当时他试图手动拉紧急拉环,但没有拉。之后,车窗玻璃打碎后,他才能拉起。

  特斯拉售后人员表示无法解释这种故障。随后,售后人员检测后,初步表示车辆12V小电池出现故障。

  并且之前车辆也对此有提示,文先生也准备第二天前去售后中心进行维修检查,结果却发生了被困车内的危险。文先生认为,特斯拉虽然提醒12V小电源故障,但自己并不知道会有被困车内,全车黑屏断电等危险情况。

  现在,特斯拉售后中心的工作人员说,文先生反映的车内紧急拉环无法拉开,全车断电的故障,他们还将进行调查。而且售后这边的工作人员拖延到场的问题,他们也向文先生道歉,并将内部通报。

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